Top Achat

En fait, ça fait un petit moment que je commande des choses sur ce site mais je voulais attendre un peu avant d’en parler, histoire de ne pas me baser sur un seul et unique achat et d’essayer d’acheter dans les diverses catégories qu’ils proposent :

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• Les fleurs, c’est un nouveau service, et jusqu’à présent, il est excellent, enfin pour moi, elles sont livrées au moment demandé et elles correspondent à la photo sur le site et même quelques fois en mieux…
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• Les appareils électroménagers, rien à dire, le service est jusqu’à présent impeccable mais je n’ai commandé que des petits appareils… Des amis ont commandé un lecteur DVD – DIVX, il n’a pas duré longtemps, il n’a fonctionné qu’un an mais peut-être est-ce normal quand on prend un premier prix, que ce soit sur le net ou dans les magasins…
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• Les composants informatiques… à vrai dire ils sont la raison pour laquelle je suis allé sur ce site en premier, pour résumer j’ai fait des bonnes affaires, mais j’ai aussi eu de très mauvaises surprises… j’avais commandé une carte mère qui s’est avérée défectueuse… j’appelle leur hotline pour avoir un numéro de renvoi SAV (oui ils ont un système particulier, si vous désirez vous faire rembourser un achat ou le renvoyer, il faut impérativement appeler leur hotline avec son numéro surtaxé, où justement on essaie de vous faire taxer), première mauvaise surprise tous les frais d’expédition sont à votre charge… Sachant qu’en plus, ils m’ont renvoyé ma carte défectueuse en certifiant qu’elle l’était devenue suite à une mauvaise manipulation de ma part (quand on ouvre la boite et que les supports pour les barrettes mémoires se baladent dans la boîte c’est sûr…). Donc pas de remboursement… Ensuite j’ai commandé plusieurs produits qui ne sont jamais arrivés… recevant quelques semaines plus tard un mail m’indiquant qu’ils sont en rupture de stock et que donc ils me font un avoir… ben oui on garde les tunes et on te force à racheter chez nous comme ça… Ensuite, j’ai commandé des barrettes mémoires, une sur deux est défectueuse (on peut le prouver facilement avec un test memtest), sachant qu’il faut appeler la hotline, payer les frais de renvoi etc… échanger la barrette revient à en payer une… à condition aussi qu’ils ne vous disent pas que c’est de votre faute…

Pour résumer, j’ai un avis plutôt mitigé sur ce site et je ne suis pas certain de refaire des achats dessus, en tous cas, je suis nettement plus frileux pour y faire des achats informatiques… si quelqu’un connaît un site plus sérieux, n’hésitez pas…